月8月正值旅游旺季，省内外游客纷纷慕名而至，游览海阳各知名景点，旅行社入住客人较集中，每次入住110间客房无一余房，酒店客房清扫人员共3人，每日加班加点，完全不能满足客房清扫工作，为了避免因不能及时清扫客房而耽误次日团队入住，办公室安排抽调各部门员工帮助酒店抢房每人每天5间客房，在不耽误本职工作的基础上顶着30多度的高温进行清扫，人人汗流浃背，积极主动配合酒店，已一个多月时间，从未发生因客房未能及时清扫延误接待团队。

 全体员工秉着不怕脏不怕累的精神，按酒店要求流程；更换床单被套枕套检查床垫，床裙是否干净，无污迹，整个铺床的动作要求是：麻利规范，速度要快，结果要求床面平整，美观。

卫生间是污渍较多的地方，所以打扫就要尤为仔细。琉璃台面，镜面，墙面以及地板都要打扫干净，要保证卫生间洁净，干爽，无污迹，无灰尘，无异味。一次性用品在固定位置配置整齐。

 接下来就要用干、湿毛巾交替擦桌子；清理垃圾桶内异物，更换新垃圾袋，保证无灰尘，无异物。再就是补充房间内耗用的物品，并按规格标准摆放，保证房间用品齐全，整齐，无漏补。

最后吸尘拖地，保证房间干净，无毛发、无垃圾，无杂屑。

对于我们这些不专业的“客房人员” 来说 ，打扫客房是具有一定难度的，我们不能做到与客房阿姨那么高效率，高质量，但为了让客人能够感受到格林豪泰的“超舒适，超健康，超价值”的服务，我们尽力做到高质量服务！

海阳毛衫城 办公室